Όροι αγοράςTerms of sale
1. Ποιοι είμαστε
Στοιχεία επιχείρησης: HOCUS PHOTUS, ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟ ΔΙΚΤΥΟ Α.Μ.Κ.Ε.
ΑΦΜ: 996892441 · ΔΟΥ: Ηγουμενίτσας · Αρ. ΓΕΜΗ: 195906701000
Έδρα: Κουγγίου-Κιάφας 19, 46100 Ηγουμενίτσα.
Email: info@hocusphotus.com · Τηλέφωνο: +30 6996277166
2. Προϊόντα και τιμές
Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Για κάθε προϊόν εμφανίζεται ξεχωριστά κάθε επιλογή αγοράς με το τελικό ποσό που θα πληρώσεις, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής όπου αναφέρεται. Δεν υπάρχουν άλλες κρυφές χρεώσεις.
3. Πώς γίνεται η παραγγελία
Διαλέγεις προϊόν και επιλογή αγοράς, συμπληρώνεις τα στοιχεία σου, αποδέχεσαι τους παρόντες όρους και μεταφέρεσαι στην ασφαλή σελίδα πληρωμής της Viva. Η σύμβαση συνάπτεται με την επιτυχή ολοκλήρωση της πληρωμής. Θα λάβεις email επιβεβαίωσης της πληρωμής από τη Viva και επικοινωνία από εμάς για την εκτέλεση της παραγγελίας.
4. Πληρωμή
Οι πληρωμές γίνονται μέσω της Viva (viva.com), με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα και άλλους τρόπους πληρωμής που εμφανίζονται στην ασφαλή σελίδα πληρωμής της Viva, στην οποία μεταφέρεσαι μετά την παραγγελία. Τα στοιχεία της κάρτας σου τα καταχωρείς απευθείας στη Viva· εμείς δεν τα βλέπουμε και δεν τα αποθηκεύουμε.
5. Αποστολή και παράδοση
Προς το παρόν αποστέλλουμε μόνο εντός Ελλάδας, μέσω BOX NOW (παραλαβή από locker) ή ΕΛΤΑ Courier. Αποστέλλουμε την παραγγελία μέσα σε 1-2 εργάσιμες ημέρες από την πληρωμή· η παράδοση διαρκεί συνήθως 2-3 εργάσιμες ημέρες ακόμα. Αν υπάρξει καθυστέρηση, θα σε ενημερώσουμε.
6. Παραστατικά
Για κάθε αγορά εκδίδεται απόδειξη ή τιμολόγιο, το οποίο σου αποστέλλεται ηλεκτρονικά στο email σου.
7. Δικαίωμα υπαναχώρησης (φυσικά προϊόντα)
Έχεις δικαίωμα να υπαναχωρήσεις από την αγορά μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που παρέλαβες το προϊόν, χωρίς να δώσεις καμία εξήγηση.
Πώς: μέσω της σελίδας «Πατήστε εδώ για υπαναχώρηση» (σύνδεσμος υπάρχει και στο κάτω μέρος κάθε σελίδας), ή με email στο [EMAIL] με το όνομά σου και τα στοιχεία της παραγγελίας.
Επιστροφή του προϊόντος: στέλνεις το προϊόν στη διεύθυνση Hocus Photus, Κουγγίου-Κιάφας 19, 46100 Ηγουμενίτσα, μέσα σε 14 ημέρες από τη δήλωση υπαναχώρησης. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσένα. Ευθύνεσαι μόνο για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος που οφείλεται σε χρήση πέρα από ό,τι χρειάζεται για να διαπιστώσεις τη φύση και τα χαρακτηριστικά του.
Επιστροφή χρημάτων: σου επιστρέφουμε όλα τα ποσά που πλήρωσες, μαζί με τα αρχικά έξοδα αποστολής (στο κόστος της απλής αποστολής που προσφέρουμε), το αργότερο μέσα σε 14 ημέρες από την ημέρα που μάθαμε την απόφασή σου, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησες. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται αφού παραλάβουμε το προϊόν (ή μας αποδείξεις ότι το απέστειλες) και ελέγξουμε την κατάστασή του. Για προϊόντα σε άρτια κατάσταση επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό. Αν το προϊόν φέρει φθορές ή σημάδια χρήσης, το ποσό επιστροφής μειώνεται ανάλογα με τη μείωση της αξίας του· αν δεν μπορεί πλέον να διατεθεί προς πώληση, η μείωση μπορεί να φτάσει έως και το σύνολο της αξίας του.
8. Σεμινάρια και εργαστήρια
Για σεμινάρια, εργαστήρια και δράσεις που γίνονται σε συγκεκριμένη ημερομηνία, ο νόμος δεν προβλέπει το δικαίωμα υπαναχώρησης των 14 ημερών. Εμείς όμως προσφέρουμε τα εξής:
- Αν ακυρώσεις τη συμμετοχή σου έως 3 ημέρες πριν από την έναρξη, σου επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό.
- Αν ακυρώσεις αργότερα, δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
- Αν η δράση ακυρωθεί από εμάς, σου επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό.
Για ακύρωση, γράψε μας στο info@hocusphotus.com
9. Ψηφιακά προϊόντα
Αν αγοράσεις ψηφιακό αρχείο, η παράδοσή του ξεκινά αμέσως μετά την πληρωμή. Με τη ρητή συγκατάθεσή σου κατά την παραγγελία, αναγνωρίζεις ότι από τη στιγμή που θα ξεκινήσει η λήψη του χάνεις το δικαίωμα υπαναχώρησης.
10. Ελαττωματικά προϊόντα
Για όλα τα προϊόντα ισχύει η νόμιμη εγγύηση. Αν το προϊόν που παρέλαβες έχει ελάττωμα ή φθορά, ή δεν είναι αυτό που παρήγγειλες, επικοινώνησε μαζί μας στο info@hocusphotus.com και θα το αντικαταστήσουμε ή θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα, χωρίς δική σου επιβάρυνση.
11. Προσωπικά δεδομένα
Τα στοιχεία σου χρησιμοποιούνται μόνο για την εκτέλεση της παραγγελίας. Δες την Πολιτική απορρήτου.
12. Επίλυση διαφορών
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για οποιοδήποτε πρόβλημα, γράψε μας πρώτα στο info@hocusphotus.com — θα προσπαθήσουμε να το λύσουμε άμεσα. Μπορείς επίσης να απευθυνθείς στον Συνήγορο του Καταναλωτή (synigoroskatanaloti.gr) για εξωδικαστική επίλυση.
13. Αλλαγές
Μπορεί να αλλάξουμε τους όρους στο μέλλον. Για κάθε αγορά ισχύουν οι όροι που ήταν δημοσιευμένοι τη στιγμή της παραγγελίας.
Τελευταία ενημέρωση: 4.11.2026
1. Who we are
The shop is operated by: HOCUS PHOTUS, DIMIOURGIKO DIKTYO A.M.K.E.
(Creative Network, a civil non-profit company)
VAT no.: EL996892441 · Tax office: Igoumenitsa · Business register (GEMI) no.: 195906701000
Registered address: Kouggiou-Kiafas 19, 46100 Igoumenitsa, Greece.
Email: info@hocusphotus.com · Phone: +30 6996277166
2. Products and prices
Prices are in euros and include VAT. Each purchase option for a product is shown with the final amount you will pay, including shipping where stated. There are no other hidden charges.
3. How to order
Choose a product and purchase option, fill in your details, accept these terms, and you will be taken to Viva’s secure payment page. The contract is concluded once payment is successfully completed. You will receive a payment confirmation email from Viva and we will contact you about your order.
4. Payment
Payments are processed by Viva (viva.com) and can be made by debit or credit card, Apple Pay, Google Pay, IRIS and other methods shown on the payment page. You enter your card details directly with Viva; we never see or store them.
5. Shipping and delivery
For the time being we ship within Greece only, via BOX NOW (locker pickup) or ELTA Courier. We dispatch orders within 1-2 working days of payment; delivery usually takes a further 2-3 working days. If there is a delay, we will let you know.
6. Receipts
For every purchase we issue a receipt or an invoice, sent to you by email.
7. Right of withdrawal (physical products)
You have the right to withdraw from your purchase within 14 calendar days of the day you received the product, without giving any reason.
How: use the “Withdraw from contract here” page (there is also a link at the bottom of every page), or email info@hocusphotus.com with your name and order details.
Returning the product: send the product to HOCUS PHOTUS, Kouggiou-Kiafas 19, 46100 Igoumenitsa, Greece, within 14 days of your withdrawal. You bear the cost of returning it. You are only liable for any loss in value resulting from handling beyond what is necessary to establish the nature and characteristics of the product.
Refund: we will refund all payments received from you, including the original delivery costs (up to the cost of the standard delivery we offer), no later than 14 days from the day we are informed of your decision, using the same payment method you used. Refunds are issued once we have received the product (or you have provided proof of having sent it) and checked its condition. Products in perfect condition are refunded in full. If the product shows damage or signs of use, the refund is reduced in proportion to the loss in value; if it can no longer be sold, the reduction may amount to its full value.
8. Seminars and workshops
For seminars, workshops and events taking place on a specific date, the law does not provide a 14-day right of withdrawal. We do, however, offer the following:
- If you cancel up to 3 days before the start, we refund the full amount.
- If you cancel later, no refund is given.
- If we cancel the event, we refund the full amount.
To cancel, email us at info@hocusphotus.com.
9. Digital products
If you buy a digital file, delivery begins immediately after payment. By giving your express consent when ordering, you acknowledge that you lose your right of withdrawal once the download begins.
10. Faulty products
The statutory legal guarantee applies to all products. If the product you received is faulty or damaged, or is not what you ordered, contact us at info@hocusphotus.com and we will replace it or refund you, at no cost to you.
11. Personal data
Your details are used only to fulfil your order. See our Privacy policy.
12. Disputes
These terms are governed by Greek law. If you have any problem, please email us first at info@hocusphotus.com — we will try to resolve it promptly. You may also contact the Greek Consumer Ombudsman (synigoroskatanaloti.gr) for out-of-court dispute resolution.
13. Changes
We may update these terms in the future. Each purchase is governed by the terms published at the time of the order.
Last updated: 04.11.2026